спасибо:) это писалось конкретным людям в конкретной ситуации. попробую объяснить иногда человеку настолько нравится заставлять других чувствовать свою вину, что они обижаются на все и требуют извинений подобно тому, как другие постоянно заказывают определенные книги, например.